Оферта

ОФЕРТА

Договор публичной оферты
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином waterclub.od.ua в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки очищенной воды в бутылях объемом 18,9 л, кулеров и сопутствующих товаров в, в дальнейшем "Товар», покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. Согласно ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или иным способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:

«Интернет-магазин» — сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем, предложенным Товаром Продавца, на фотоснимках дистанционным способом.

«Продавец» — организация, независимо от ее организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.

«Товар» — продукция, предлагаемая к продаже, размещена на сайте waterclub.od.ua

«Покупатель» — физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте waterclub.od.ua

«Получатель» — физическое и/или юридическое лицо определено Покупателем, который должен получить заказанный Товар.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

“Заказ” – отдельные позиции по ассортиментному перечню Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте waterclub.od.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт waterclub.od.ua в рабочее время Продавца.

3.1.2. В стоимость заказа воды и сопутствующего оборудования входит доставка получателя. (Если доставка товара оплачивается отдельно – это указано в описании товара на сайте).

3.1.3. Стоимость всех видов доставки указана в разделе «Доставка» на сайте Продавца.

3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.5. Если заказ был оформлен после 11:00 с примечанием «доставка ежедневно», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина. Заказы, оформленные до 11:00 текущего дня, подлежат доставке в текущий день (если другие условия не согласованы с менеджерами колл-центра).

3.1.6. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неправильная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на расчетный счет Продавца, оплатой наличными курьером в момент доставки Товара. Датой оплаты считается день поступления средств на счет Продавца.

3.2.3. Цены на заказ воды, указанные на сайте waterclub.od.ua, действуют на момент осуществления заказа. Цены на сопутствующие товары указаны в ознакомительных целях и могут быть скорректированы в зависимости от курса цены на момент покупки.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказы до тех пор, пока он не уплачен.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».

3.2.6. Услуги платежных систем, терминалов Покупатель платит дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.

3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с Получателем по телефону, указанному Покупателем в заказе.

3.3.3. Быстрое выполнение заказа и «доставка изо дня в день» выполняется в течение рабочегого дня после оплаты заказа или по согласованию с Получателем.

3.3.4. Внести изменения в заказ Покупатель может не позднее чем за 3 часа до времени доставки заказа. Если заказ уже сформирован, отменить его можно только по согласованию с операторами колл-центра.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте waterclub.od.ua в разделе Доставка.

СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Срок выполнения заказа зависит от расположения получателя — в черте города Одесса от 3х часов. За пределами города срок выполнения и доставки заказа согласовывается с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и др.).

4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказа требованиям Покупателя или товар в ненадлежащем виде) дальнейшие действия согласовываются с Администратором Компании.

4.3. Заказ считается выполненным в момент его передачи получателю/покупателю и/или его доверенным лицам.

4.4.Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.

5.2. Если Продавец не имеет определенных элементов для оформления заказа по каким-либо причинам, Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.

5.3. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.

5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте waterclub.od.ua, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя по свойствам и характеристикам Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.

5.5.Продавец в праве отказать в замене бутылок покупателя, если на них есть следы использования, грязи, всевозможных налетов, сам бутыль выглядит нетоварно. В таком случае Покупатель должен докупить бутылку Продавца, иначе заказ отменяется.

ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
6.1. Получатель/Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курирующую причину возврата.

6.2.Покупатель имеет право оформить письмо, с рекламацией используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной (hidden), указав причину и предоставив соответствующее описание и подтверждающие фото.

6.3. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком виде, в каком ему был доставлен.

6.4. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости подарка, в том случае, если у Получателя есть личные причины возврата товара (аллергия, вкусовые качества и др.), о которых Продавец не был проинформирован.

6.5. В других случаях Продавец рассматривает жалобы в течение 3 рабочих дней со дня ее получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ АВТОРСКИЕ ПРАВА.
7.1. Продавец является единственным владельцем торговой марки Water CLUB.

7.2. Пунктом 2, 4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство дает его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.

7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 настоящего Закона, в том числе совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет ответственность согласно действующему законодательству Украины.

7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается использование без его согласия в доменных именах, знаков и обозначений, указанных в п.5 ст.16 настоящего Закона.

7.5. Для законного использования ТМ — нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту называется «Товар», упаковка, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетки, нашивку, бирку или другой предмет, прикрепленный к товару, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажа, импорт (ввоз) и экспорт (вывоз), применение его в деловой документации или в рекламе, и в сети Интернет, в том числе в доменных именах, нужно получить ок.разрешение.

7.6.Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности за разрешением на ее использование, они могут обратиться с письмом по электронному адресу (hidden)

7.7. Продавец владеет исключительными имущественными авторскими правами на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путем публикации на сайте (hidden) для иллюстрации товаров и услуг.

7.8. Учитывая презумпцию оригинальности объектов авторского права, все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира согласно Бернской конвенции об охране литературных и художественных произведений. 1886 года и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.

7.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте waterclub.od.ua дает разрешение использовать его фото только в том случае, когда фото будет размещена обратная ссылка на первоисточник.

7.10. Если другими авторами было обнаружено размещение их фотопроизведений на сайте waterclub.od.ua все претензии принимаются по адресу (hidden)

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

8.2.Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в уже действующее между Покупателем и Продавцом Договора, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, указанной Покупателем при регистрации или оформлении заказа.

9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

9.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, хранящихся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного выполнения. При отказе Покупателем Продавец не сможет соответствующим образом произвести заказ.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец несет все риски, связанные с утратой или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.

10.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несет все риски, связанные с утратой или повреждением товара с момента его приема.

10.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

10.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров покупателем, заказанных на сайте waterclub.od.ua.

10.5. Ответственность Сторон в других случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

10.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.

ФЛП Капсамун Е. П. ТМ “Water Club”

Адреса для переписки:

г. Одесса, ул. Новосельского 59, офис 6

Тел +38 (95) 439 10 00

Генеральный директор Капсамун Елена Петровна